Refund policy

【返品ポリシー】

当ショップでは、商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品・交換には応じておりません。
ご注文前に商品内容・サイズ・カラー等を十分にご確認の上、ご購入ください。

以下の場合のみ返品・交換を受け付けます：

・商品に不良があった場合
・注文と異なる商品が届いた場合
・配送中の破損があった場合

上記の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認後、返品または交換の対応をさせていただきます。

以下の場合は返品・交換対象外となります：

・お客様都合（サイズ違い・イメージ違い等）
・商品到着後7日以上経過した場合
・使用済み商品
・タグ・付属品が紛失している場合
・お客様の責任で汚損・破損した商品

 

【返金ポリシー】

当ショップでは、商品に不良または誤配送があった場合に限り、返金対応を行っております。
お客様都合による返金は原則として受け付けておりませんのでご了承ください。

【返金対象となる場合】
・商品に不良があった場合
・注文と異なる商品が届いた場合
・配送中の破損があった場合

上記の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認後、返金または交換の対応をさせていただきます。

【返金対象外】
・サイズ違い
・イメージ違い
・お客様都合による返品
・商品到着後7日以上経過した場合
・使用済み商品
・タグ・付属品がない商品

【返金方法】
返金はご利用いただいた決済方法にて行います。
クレジットカード決済の場合、カード会社の処理により返金まで数日〜数週間かかる場合があります。

銀行振込の場合は、ご指定の銀行口座へ返金いたします。

【海外発送の場合】
海外配送にかかる送料、関税、輸入税等は返金対象外となります。
また、返品送料はお客様負担となる場合がありますのでご了承ください。

返品商品確認後、5〜10営業日以内に返金手続きを行います。